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Descrição do serviço

Serviço destinado a pequenas mudanças e transportes.
Por exemplo: clientes que estejam a mudar de quarto, clientes que possuem pequenas quantidades a transportar e, inclusivamente, clientes com dificuldades em carregar pesos.
Mudanças e Transportes de materiais, tais como: caixas, sacos, bolsas, malas, candeeiros, entre outros com pesos limite de 15 kg por volume
Existe ainda a possibilidade de transporte de um volume de maior dimensão, por exemplo: máquina de lavar roupa, máquina de secar, ou produtos com volumes e pesos semelhantes.
O valor final inclui as deslocações entre a morada inicial e a morada final a realizar no transporte selecionado.
Poderá obter orçamentos de mudanças completas e outros aqui.

Não incluído no serviço

Embalagem ou serviço de embalamento;
Montagem e desmontagem;
Objetos de grandes dimensões;
Transportes de cofres, piano e outros semelhantes;
Caixas, sacos, bolsas e outros semelhantes, acima de 15 kg por volume;
Poderá obter orçamentos de mudanças completas aqui.

Incluído no serviço

Carrinha Fast&Serious;
Colaboradores Fast&Serious;
Carregamento da morada inicial até a viatura Fast & Serious;
Transporte até o destino indicado;
Descarregamento na morada de destino;

Obs.: Só será transportado aquilo que for indicado no simulador.
Poderá obter orçamentos de mudanças completas aqui.

Obrigações do cliente

Volumes como caixas, sacos e malas, deverão encontra-se prontos (embalados e encerrados) a serem transportados;
Loiças, vidros, espelhos, quadros e outros objetos sensíveis, deverão estar protegidos, embalados e identificados;
Deverão estar identificados os objetos que mereçam atenção especial durante o serviço;
O cliente, ou pessoa por este indicada, deverá estar presente na morada de início 30 minutos antes do horário agendado;
De igual forma, deverá estar uma pessoa presente para receber o transporte na morada final;
Manter-se contactável 1 hora antes e durante o serviço;
Estacionamento mais próximo possível as entrada de inicio e final.
Pagamento em dinheiro deverá ser efetuado antes do início do serviço;
Poderá obter orçamento de mudanças completas aqui

Forma de pagamento

Selecionar: Comprar transporte
Preencher os dados
Escolher a forma de pagamento: Paypal, cartão de crédito ou MB net
Efetuar pagamento
Apresentar comprovativo de pagamento antes do inicio do serviço

Descrição do serviço

Serviço destinado a pequenas mudanças e transportes.
Exemplos: clientes que estejam a mudar de quarto, clientes que possuem poucos bens a transportar, e, inclusivamente, clientes com dificuldades em carregar pesos.
Mudanças e Transportes de materiais como: caixas, sacos, bolsas, malas, candeeiros, entre outros com pesos limite de 15 kg por volume.

Existe ainda a possibilidade de transporte de um a três volumes de maiores dimensões. Por exemplo: máquina de lavar roupa, máquina de secar, frigoríficos, ou produtos com volumes e pesos semelhantes
O valor final já inclui as deslocações entre a morada inicial e a morada final a realizar no transporte selecionado

Podendo obter orçamentos de mudanças completas e outros aqui

Não incluído no serviço (restrições)

Qualquer tipo de móvel ou objeto que só entre ou saia pela janelas;
Sofá-cama montado acima de 40 kg;
Móveis pesados/grandes montados acima de 40 kg e móveis antigos pesados acima de 40 kg;
Objetos de grandes dimensões e com peso acima de 40 kg;
Transportes de cofres, piano, frigorífico americano e outros semelhantes;
Caixas, sacos, bolsas e outros semelhantes, acima de 15 kg por volume;
Para este serviço não temos desmontagem e montagem.

Poderá obter orçamentos de mudanças completas aqui.

Incluído no serviço

Carrinha Fast&Serious equipada com cintos de amarração e mantas de proteção;
Colaboradores Fast&Serious;
Carregamento da morada inicial até a viatura Fast & Serious;
Transporte até o destino indicado;
Descarregamento na morada de destino;

Obs.: Só será transportado aquilo que esteja indicado no simulador.

Poderá obter orçamentos de mudanças completas aqui.

Obrigações do Cliente

Volumes como caixas, sacos e malas, deverão encontra-se prontos (embalados e encerrados) para o transporte.
Loiças, vidros, espelhos, quadros e outros objetos sensíveis, deverão encontra-se protegidos, embalados e identificados.
Deverão ser identificados os objetos que mereçam atenção especial durante o serviço.
Mobílias deverão encontra-se desmontadas e prontas para o transporte.

Por exemplo: camas, sofás, guarda-roupa, estantes, módulos de guarda-roupa estilo Ikea.
O cliente, ou pessoa por si indicada, deverá estar presente na morada de início 30 minutos antes do horário agendado.
De igual forma, deverá estar uma pessoa presente para receber os volumes na morada final.
Manter-se contactável 1 hora antes e durante o serviço
Estacionamento mais próximo possível as entrada de inicio e final.
Caso solicite pagamentos em mãos, este deverá ser feito antes do início do serviço.
Reagendamento taxa de €10 (por que só aqui?)
Reembolsos de 50% do valor (por que só aqui?)
Poderá obter orçamento de mudanças completas aqui

Forma de pagamento

Selecionar: Comprar transporte
Preencher dados
Escolher a forma de pagamento: Paypal, cartão de crédito ou MB net
Efetuar pagamento
Apresentar comprovativo de pagamento antes do inicio do serviço

Para pagamentos efetuados por:

Cartão de crédito
Mb net
Paypal
O agendamento poderá ser efetuado no momento da compra.

Reagendamento

Reagendamento com um mínimo de 48 hs de antecedência, sem custos adicionais;
Reagendamento em prazo inferior a 48hs, terá um custo adicional de €12,30;

Reembolso

Cancelamento do serviço, com 48hs de antecedência da sua realização, será efetuado reembolso de 50% do valor da compra;
Cancelamento em prazo inferior a 48hs, não será efetuado reembolso;
Falta de comparência no local agendado, não caberá reembolso;

Como funciona?

A Fast and Serious tem hoje à disposição dos seus clientes um serviço para pequenos e médios transportes, em exclusivo para Lisboa. Neste novo serviço, os nossos clientes podem realizar uma simulação precisa sobre o seu transporte (de onde para onde, quantidade de caixas, sacos e pequenos objetos, etc. “ver condições”). De forma instantânea, o cliente saberá o valor do serviço e em seguida tem a possibilidade de realizar um agendamento online. No final, cabe ao cliente finalizar a reserva do serviço mediante o pagamento.
A Fast and Serious disponibiliza o pagamento através de MB NET, Paypal, Cartão de Crédito ou Pagamento em mãos.